Z世代とアラフォー・アラフィフ世代、上手に付き合うには？

Z世代の上司や親世代にあたるアラフォー・アラフィフ世代は、Z世代とは異なる価値観を持つことが多い世代です。 株式会社GSSが提供する「シンプルWiFi」は、全国の10〜20代のZ世代男女400人に対して「アラフォー・アラフィフ世代の悩みに対する回答アンケート」を実施しました。この調査では、コミュニケーションの取り方、アラフォー・アラフィフ世代がタイムパフォーマンスを向上させるためのアドバイス、そして「これはやめてほしい！」と感じる点について調査が行われました。 本記事では、このアンケート結果を詳細に解説していきます。

・アラフォー・アラフィフ世代の「Z世代とのコミュニケーションの取り方」

まず、アラフォー・アラフィフ世代が抱える「Z世代とどのようにコミュニケーションを取ればよいか？」という課題について見ていきます。 Z世代に対するフリーコメントでの質問には、多くの意見が寄せられました。その中で特に目立ったのは、「仕事においては必要最低限の会話で十分である」や「ジェネレーションギャップが存在する以上、考え方が異なるのは当然」といった意見です。これらの回答からは、「無理にコミュニケーションを取ったり、価値観を合わせようとする必要はない」という考え方が多くのZ世代に共有されていることがうかがえます。

とはいえ、チームの円滑な運営やZ世代の理解には、コミュニケーションが不可欠であることも事実です。以下のような意見も寄せられています。 「褒められたり認められたりすることは、世代を問わず嬉しいものである」 「流行のトレンドを理解してみると良いのではないでしょうか？」 「意外にも上の世代に近い考えを持つ人が多いので、決めつけずに接する方が良い」 このように、自分たちが喜ぶことはZ世代も同様に嬉しいと考えられますし、「Z世代だから」と決めつけずに接することで、より良いコミュニケーションが図れるかもしれません。

・アラフォー・アラフィフ世代の「タイムパフォーマンスの上げ方」

	次に、「タイムパフォーマンスの向上方法」について見ていきます。 Z世代に「普段タイムパフォーマンスをどの程度意識しているか」と尋ねたところ、プライベートや仕事（学業）を問わず、約40%の人が「タイムパフォーマンスを意識している」と回答しました。 このデータを踏まえ、アラフォー・アラフィフ世代がタイムパフォーマンスを向上させるためにはどのような方法が効果的か、Z世代に意見を聞いてみました。
	以下は、Z世代から提案されたタイムパフォーマンス向上のための具体的なアドバイスです。 「やらなくても良いことは割り切って取り組まない」（15歳・女性） 「お金で解決できる問題は、適切なサービスに頼ることも重要」 「40〜50代は部下など他の人にかかる時間が多いため、信頼して任せることが大切」 「無計画に行動せず、タスクを順序立てて考えてから行動する」 特に仕事の場面では、「自分でやったほうが早い」と考えがちな上司も多いですが、後輩を育成し、信頼して仕事を任せることで、時間の効率的な活用が可能になるかもしれません。

・アラフォー・アラフィフ世代に「これはやめてほしい！」と思っていること

最後に、Z世代が「アラフォー・アラフィフ世代にこれはやめてほしい」と考えている点をご紹介します。 多くのZ世代が「昔の自慢話」や「高圧的な態度」を不快に感じている一方で、以下のような具体的なコメントも寄せられています。 「『最近の若者は〜』という言い方は控えてほしい」 「古い価値観を押し付けないでほしい」 「飲みニケーションはやめてほしい」 「身体的特徴やプライベートに関する質問を避けてほしい」 「セクハラやパワハラ、結婚や恋愛に関する質問は控えてほしい」 「LGBTQに対する正しい理解を持ってほしい」 これらの意見には、時代の変化を反映した具体的な配慮が求められていることがうかがえます。

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アラフォー・アラフィフ世代がZ世代と分かり合うために

仕事において異なる世代とのコミュニケーションは不可欠であり、ジェネレーションギャップが存在するのは自然なことです。しかし、円滑なコミュニケーションを実現するためには、お互いを理解しようとする姿勢が重要です。 話してみることで、意外な共通点が見つかることもあります。「この世代だから」と一括りにするのではなく、「この世代の人々が喜ぶ行動は何か」と考え、アラフォー・アラフィフ世代がZ世代とより良い関係を築くことができると良いですね。

【調査概要】 「Z世代のアラフォー・アラフィフの悩みへの回答アンケート」 調査対象：10代～20代のZ世代 男女400名 調査期間：2023年12月28日～12月29日 調査方法：インターネット調査 調査主体：株式会社GSS「シンプルWiFi」